소셜네트워크서비스마케터란

인터넷, SNS(블로그, 인터넷 카페, 페이스북, 트위터 등), 스마트폰 등 디지털 매체를 활용하여 마케팅 업무를 수행하는 직업입니다. 즉, 상품 또는 서비스를 매체를 통해 소비자에게 알리는(전달하는) 업무를 하는 사람입니다. 소셜네트워크서비스마케터는 마케팅 활동에 필요한 콘텐츠를 수집하고 수집된 콘텐츠를 마케팅 목적 및 내용에 맞게 가공합니다. 작성한 홍보 콘텐츠를 인터넷, SNS 등에 게재합니다.

소셜네트워크서비스마케터와 유사한 직업

세부 직업명	설명
광고 및 홍보전문가	제품의 광고전략 수집부터 광고 제작, 홍보 등을 전체적으로 관리 감독하는 사람
체험상품 기획자	농촌체험, 문화재 체험 등 소비자가 희망하는 체험상품을 기획하는 사람
SNS마케터	블로그, 페이스북, 트위터 등의 SNS를 활용하여 상품을 홍보하고 판매활동을 지원하는 사람
검색광고 마케터	온라인 내 광고가 소비자에게 효과적으로 나타날 수 있도록 소비자의 관심 패턴을 분석하고, 키워드를 선정하여 검색광고에 반영하는 사람
소비자트렌드 분석가	소비자의 구매 패턴 변화를 분석하여 소비 트렌드를 예측하는 사람

소셜네트워크서비스마케터의 자격과 지출분야

▷ 자격

소셜네트워크서비스마케터와 관련하여 다수의 등록민간자격이 있습니다. 자세한 내용은 민간자격정보서비스(www.pqi.or.kr)에서 확인하실 수 있습니다.

 

▷ 진출분야

소셜네트워크서비스마케터는 방송, 인터넷 백화점, 할인점 등에서 활동하며, 제품의 특성에 따라 식품, 가전, 보석, 도서 등 다양한 분야의 업체에서 근무할 수 있습니다. 

특수교육 대상 학생 취업성공 사례 인터뷰 

Q1. 소셜네트워크서비스마케터가 되기까지 어떠한 준비가 필요한가요?

SNS마케터로 활동하기 위해서는 문서 작성, 정보 검색, 이메일 작성과 같은 기본적인 컴퓨터 활용능력과 함께 카페나 SNS 계정을 관리하는 수준의 정보 활용능력을 갖추어야 합니다. SNS마케터로 활동하기 위해 필요한 기초교육은 입사 후 화상교육이나 이메일로 자료를 받아보는 형식으로 이루어졌습니다. 기본적인 컴퓨터 활용능력이 있다면 실제 업무에 필요한 능력들은 업무를 수행해 나가면서도 배울 수 있습니다. 

Q2. 소셜네트워크서비스마케터의 근무형태(시간제, 전일, 재택근무 등)와 임금수준은 어떤가요?

월~금 주5일간 재택근무를 기본으로 하고 있습니다. 근무시간은 오전9시부터 오후1시까지로 하루 4시간씩 근무를 합니다. 4대 보험을 적용받고 있으며, 최저 임금을 적용한 시급제로 월급을 받고 있습니다. 급여 외 주휴수당, 인터넷 요금 지원 등이 포함되어 세후 80만원정도를 받습니다.

Q3. 소셜네트워크서비스마케터로 일하면서 가장 어려웠던 점은 무엇이고 이를 어떻게 극복했나요?

한 자세로 오래 일을 해야 하는 것이 힘들 때가 있습니다. 관리해야 하는 정보가 많이 올라오는 날은 잠시도 짬을 내기가 어려워서 4시간 동안 한 자세로 일하기도 합니다. 그런 날은 체력적으로도 힘이 들어요. 다행히도 재택근무를 하기 때문에 노트북을 조금 편한 장소로 옮겨가며 일을 할 수 있어서 체력적인 부담을 줄일 수 있었습니다. 처음에는 인터넷 카페나 SNS계정을 관리하는 방법을 몰라서 하나씩 배우며 일을 하느라 작업하는 속도가 느렸지만 같은 팀의 동료들이 서로 이해해주고 친절하게 가르쳐 주셔서 점차 업무에 익숙해졌습니다. 가끔 정보를 복사하고 편집하는 과정에서 실수를 하기도 합니다. 일할 때 제가 실수하는 부분을 파악하고 보완하는 과정을 통해 같은 실수를 반복하지 않도록 노력하고 있습니다. 

Q4. 소셜네트워크서비스마케터를 직업으로 선택하고자 하는 특수교육대상 학생에게 조언을 한다면?

인터넷 활용, 문서 작성과 같은 기초적인 컴퓨터 활용능력을 갖추고 평소 SNS를 활용해보는 경험도 필요합니다. 오랜 시간동안 같은 자세로 컴퓨터 업무를 하는 것이 체력적으로 부담이 될 수 있습니다. 평소 꾸준한 운동을 통해 체력을 키우는 것도 도움이 됩니다. 

(출처: 한국직업능력개발원,「2017 특수교육대상학생을 위한 진로정보」)

한양대학교 대학원 과학기술정책학과 김창경 교수

· MIT 재료공학 박사

· 한양대학교 공과대학 신소대공학부 교수

· 청와대 과학기술비서관

· 교육과학기술부 차관 등

“수학, 과학은 못하면 과학자나 공학자가 될 수 없다고 생각하는 학생들이 많은데 천만의 말씀입니다. 수학, 과학을 잘 해야 인정받는 시대는 이미 지났습니다. 아무리 어려운 고차방정식도 애플리케이션이 1초 만에 답을 내놓는 세상이에요. 정답찾기 문제풀이에 매달릴 필요가 전혀 없습니다. 그보다는 새로운 문제를 발견하고, 나만의 방법으로 해결하려는 자세가 중요합니다.”

한양대학교 대학원 과학기술정책학과 김창경 교수는 우리사회가 갖가지 잘못된 상식과 편견에서 하루빨리 탈피해야 한다고 강조했다. 인공지능과 유전자 편집기술이 빠른 속도로 확산되는 현실에서 과거의 법, 제도, 관습을 지나치게 고수할 경우 우리 모두가 피하고 싶은 결말에 도달할 가능성이 매우 높다는 게 김 교수의 진단이다.

세상이 어떻게 변하고 있고, 그에 따라 우리가 어떻게 준비해야 하는지 좀 더 자세히 들어보자.

Q1. 최근에 ‘재수 없으면 200살까지 산다’는 주제로 대중 강연을 하셔서 화제가 됐는데, 짧게 소개 부탁드립니다.

생명공학이 새로운 지식기반 산업으로 자리를 잡고 있어요. 2006년 미국의 한 과학지에 ‘DNA는 우리의 시간을 멈출 수 있을까’라는 타이틀의 기사가 나왔습니다. 노화는 염색체 말단의 텔로미어라는 부분과 연관이 있는데, 텔로미어가 점점 사라지면 세포증식이 안 되어 노화가 진행돼요. 그런데 텔로미어의 길이를 인위적으로 조작할 수 있게 된다면 어떻게 될까요? 200살까지 젊고 건강하게 살 수 있게 되겠죠? 유전자 편집(CRISPR, 크리스퍼) 기술의 발달로 이것이 점점 현실이 되고 있습니다. 앞으로 마이크로소프트, 페이스북 같은 거대기업은 바로 이 분야에서 생길 확률이 거의 100%입니다. 인공지능 분야는 이미 구글, 아마존 같은 기업들이 선점했지만 이 분야는 그렇지 않아요. 10년 내 ‘슈퍼 인텔리전트 베이비’를 만들 수 있다고 해요. 생명이 디지털화되고 프린트된다는 것은 인류가 신의 영역에 다다랐다는 것을 의미합니다. 그래서 두려움이 크고 규제도 많죠. 우리나라는 생명윤리법에서 인간배아의 유전자 편집을 원천적으로 금지하고 있습니다. 역사적으로 보면 과학기술의 발전은 결코 법으로 막을 수 없었습니다. 생명공학의 발달에 따른 윤리문제를 우리 사회가 시급하게 다루고 지혜롭게 풀어나가야 합니다.

Q2. 교수님 말씀처럼 세상이 급변하고 있는데, 직업세계는 앞으로 어떻게 변할까요?

지식기반 산업의 발전은 필연적으로 전통적인 일자리를 줄어들게 합니다. 정부가 일자리 창출을 외쳐도 한계가 있을 수 밖에 없죠. 플랫폼에 올라탈 수 없는 자영업 분야도 마찬가지입니다. 한 직장을 10년, 20년 다닌다는 생각은 그다지 현실성이 없어요. 일자리가 아니라 일거리를 계속 찾아다녀야 할 겁니다.

Q3. 앞으로 직업세계에 뛰어들어야 할 젊은이들은 어떻게 준비를 해야 할까요?

우선 취업자 마인드에서 벗어나 고용주 입장에서 세상을 보면 도움이 될 겁니다. 내가 고용주라면 어떤 선택, 어떤 결정을 내릴까 생각해 보면 대략 가야 할 큰 길이 보이는 거죠. 평생의 취미를 갖는 것도 도움이 될 겁니다. 요즘 ‘도시어부’라는 프로그램 보세요? 거기 나오는 출연진이 강태공 수준으로 낚시를 잘 하니까 TV에 다시 나오잖아요. 본업인 연기에서 빛을 잃어도 취미로 다시 살아난 거죠. 나만의 생존기술이랄까요, 그런 걸 갖추고 있으면 불확실한 시대에서도 그나마 유리한 상황을 만들 가능성이 커집니다.

그리고 무엇보다 주어진 문제를 푸는데 에너지를 쏟지 말고, 문제를 발견하고, 만들어 내는데 집중했으면 좋겠어요. 발견한 문제를 해결하는 과정에서 새로운 가치가 생겨나니까요. 예를 들자면 요즘 핫한 이슈인 비트코인도 문제를 해결하는 과정에서 탄생했지요. 리먼 사태 때 전 세계 금융시장이 휘청거렸는데, 금융시장에서 몇몇 나쁜 사람들이 장난을 쳐서 생긴 문제를 근본적으로 풀려고 했던 것이 블록체인 기술을 활용한 암호화폐입니다.

남들이 해결하지 못한 문제를 찾아내 새로운 방법으로 해결하는 게 중요합니다. 그러려면 틀에 박히지 않은, 현장의 다양한 경험이 중요하죠. 창의력은 결국 경험과의 연결에서 나오니까요.

(출처 : 자유학기제 웹진 「꿈트리」)