스마트워크란 무엇인가요?

‘스마트워크’란, 정보통신기기를 이용해 시간과 장소에 구애받지 않고 일할 수 있는 업무환경을 말합니다. 스마트워크가 구현된 사회에서는 사람이 일을 위해 움직이는 것이 아니라, 사람과 일이 같이 움직이게 됩니다. 그래서 직장보다는 직업을 선택 하고, 특정 회사에 취업하는 것보다 창업을 시작하는 문화가 형성될 수 있습니다.

스마트워크는 크게 근무 장소를 기준으로 모바일 오피스 이용, 홈오피스-재택근무, 스마트워크센터에서의 근무로 구분할 수 있는데, 스마트워크 솔루션을 이용한 화상 회의 등 원격으로 하는 협업 근무도 스마트워크에 포함됩니다.

스마트워크가 도입되면서 일하는 방식이 이전보다는 조금 더 편리해졌습니다. 실제로 미래창조과학부가 스마트워크 경험자를 대상으로 진행한 ‘2016년 스마트워크 실태조사’에서 스마트워크를 도입한 기업의 관리자 300명 중 98.5%가 스마트워크 운영이 업무 효율성 증진, 업무 연속성 향상 등에서 효과가 있다고 응답했습니다. 

스마트워크 실행에 중요한 요인, 유연성

스마트워크를 도입할 때 중요한 것은 무엇일까요? 기술? 추진력? 모두 물론 필요하지만, 스마트워크는 일의 형태를 ‘유연’하게 변화시킬 수 있다는 점이 핵심입니다. 즉 ‘유연성’이 스마트워크 실행에 있어 가장 중요한 요인이죠. 스마트워크 도입에 성공한 회사들은 시간과 공간의 유연성을 집중적으로 살렸습니다. 가족 친화적 문화를 형성하고, 일과 가정의 양립을 지원하며, 직원들이 육아와 가정생활을 함께 할 수 있도록 스마트워크 환경을 구성했습니다. 회사에 출근하지 않고 집 또는 카페에서도 일할 수 있도록 기기를 지원해주었습니다. 협력업체에도 기업의 스마트워크 문화의 취지를 설명해주고 동참하게 하여 시너지효과를 높였습니다.

혁신적인 제품으로 시장을 선도하는 유명 회사들의 배경에는 유연한 기업문화가 있습니다. 스마트워크 시대에서의 성공은 유연한 근무 환경과 방식으로 일과 삶의 양립이 다시 일에 대한 동기부여로 이어지는 선순환에 있을 것입니다.

(출처 : 고용노동부, 2014, 일-가정양립과 여성경력개발을 위한 기업의 스마트워크 도입 및 확산 방안 연구)

하고 싶은 일, 할 수 있는 일, 해야만 하는 일 

스마트워크는 내가 좋아하는 일, 즐길 수 있는 일을 선택하는 것에서부터 시작됩니다. 일을 즐기게 되면 자연스럽게 열정이 샘솟고 그 열정이 능력과 역량을 만들어주게 됩니다. 그렇게 일에 임하게 되면 자연스럽게 스마트하게 일을 할 수 있습니다. 그리고 그 시대 사회가 바라는 인재상에 부합하는 역량과 태도를 갖출 수 있게 되죠. 따라서 스마트워크를 위한 거창한 방법론이나 특별한 도구보다 더 중요한 것은 일에 대한 애정입니다. 내가 진짜 하고 싶은 직업, 일을 선택하면 그것으로 스마트워크는 저절로 시작됩니다.

스마트워크는 하고 싶은 일, 할 수 있는 일, 해야만 하는 일 이 3가지가 일치하는 것으로 완성됩니다. 이 3가지를 일치시키는 첫 시작은 하고 싶은 일을 찾는 것입니다. 스마트워크로 스마트한 인재가 되고 싶다면 자신이 진정 좋아하는 일을 찾는 것부터 시작하세요.

(출처 : L전자 공식 블로그, 2012.08.07., 똑똑한 인재 성실한 인재)

스마트한 시대에 필요한 ‘스마트한 생각’

인류의 역사를 바꾼 사람들은 ‘생각의 도구’를 자유자재로 사용합니다. 그들은 이 기술로 다른 사람의 지식과 경험에서 통찰력을 얻었고, 이를 더 나은 방향으로 개선하는 데 몰두했습니다. 생각하는 방법이 잘 훈련된 사람이 스마트 시대에 어울리는 인재상입니다. 그리고 생각을 잘하기 위해서는 다양한 측면에서 유연하게 생각할 수 있는 연습을 꾸준히 해 봐야 합니다.

1단계 : 관찰 및 발견 - 무엇을 할까

관찰을 통해 생각의 주제 정하기 

2단계 : 해석 - 무엇이 필요할까

주제의 달성을 위해 필요한 핵심 요소 찾기

3단계 : 탐색 및 설계 - 어떻게 할까

적용 및 실행의 포인트 탐색하기

4단계 : 적용 및 실행 - 지속적으로 해보기 

(출처 : 박상곤(2013), 「하루 10분 두뇌 사용법」)

지금으로부터 15년 후, 직업인이 된 나의 미래 모습을 상상해봅니다. 무슨 업무를 위해 어떤 스마트 디바이스를 어디에서 어떻게 사용하고 있을까요? 다음 순서에 따라 원하는 업무 공간과 필요한 스마트 디바이스를 선택하세요.  스마트 디바이스를 어떤 방법으로 업무에 이용할지 상상하며 나만의 업무 공간을 만들어 보세요.  

 나는 어떤 스마트 워커인지 STEP 1~3을 정리하여 적어볼까요?